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企业网络营销人员都清楚,即使老老实实做网站优化和运营,也免不了会被竞争对手制造负面消息;甚至,有些不良媒体以报道企业负面消息,勒索删稿费为主要收入来源。

作为企业,无论身处哪个行业,口碑始终是企业命脉。当在搜索引擎中搜索“企业名称”或“网站品牌词”时,企业网络营销人员最不希望看到的就是负面信息。倘若,这些负面信息量大且占据前几页的位置,对企业而言绝对是灾难性事件。

虽然,企业可以通过自己的公关部门或外聘公关公司删除负面信息,但已经产生的负面影响却无法完全消除。尤其是大多数中小企业,网络营销费用本就捉襟见肘,价格不菲的公关费用更是让他们苦不堪言。

俗话说“人怕出名,猪怕壮”。但凡企业稍微有点儿名气,都难逃网络负面信息的困扰。其实,维护企业口碑最好的办法,不是出现问题解决问题,而是尽可能的防患于未然。

至少在搜索引擎范围内,企业网络营销与网站优化人员一定要有保护意识。除了追求网站“权重”和“排名”之外,提前在搜索引擎中布局“企业名称”和“网站品牌词”也至关重要。关于这方面的工作,很多网站优化老司机已经有很成熟的解决方案,本文主要分享三种,仅供参考。

方法1:发挥子域名的高权重,建立企业网站优化矩阵

企业网络营销和网站优化人员都知道子域名(也叫:二级域名)在搜索引擎中的权重高于目录,虽然,不见得适用于Google,但是中文搜索引擎基本都遵循这个隐形规则。于是,在网站内容和网站类型允许的情况下,很多企业网站优化人员倾向于开设10-20个以上的子域名,做独立站点。并且,每个站点在title中都会附带上“企业名称”或“网站品牌词”,进行正常的网站seo优化与运营。

很显然,这种多个子域名的独立站点依靠先天权重优势,在“企业名称”或“网站品牌词”上很容易获得好的排名。基本上,占据搜索结果首页或前几页的一定是企业自己的网站。这种通过子域名布局企业网站矩阵的方式,能在一定程度上避免用户在搜索企业名称或品牌词汇时,接触到其它网站发布的负面信息。虽然很多企业网络营销与网站优化人员在设立子域名网站时,仅仅是出于业务需要,并不见到考虑到了品牌保护,但是,这样做确实起到了品牌保护的在作用。

只不过,这种方式的工作量非常巨大,每个子域名网站都相当于一个独立站点,所有网站seo优化工作都要重新做。所以,只有那些网络营销和网站优化人员充裕的企业才建议使用。

方法2:企业网络营销型网站权重足够高,内页也能起到品牌保护的作用

在企业网络营销型网站运营层面,并非所有的网站都适合开设大量的子域名。倘若,网站本身权重足够高,那么使用网站内部比较高的内页也可以达到品牌保护效果。只不过需要网站seo优化人员付出更多的时间和精力。

同时,做几十个独立网站的seo优化与运营,对于大部分中小企业来说,不现实。但是网站 你懂得,集中资源和精力,把一个网站的权重做上去还是可以实现的。所以,中小企业网络营销与网站优化人员可以考虑采用内页做品牌保护这种方式。

无论方法1还是方法2,都不是一蹴而就的事情网站 你懂得,都需要资源和精力的大量投入。其实,中小企业网络营销人员完全没必要仅仅局限于以上两种形式,还有第3种方式可供借鉴。

方法3:企业网络营销人员多平台开花,也能实现品牌保护

对于某些非常重视品牌保护的中小企业,如果网络营销与网站优化团队执行力非常强,在进行企业产品网络推广前,就应该在一些权重高的内容平台和新闻网站中布局自己的正面品牌信息。

比如:百度贴吧、百度知道、百度文库、百度百科以及其他高权重平台,如果不提前释放大量正面信息,很有可能会被不良竞争对手钻空子。

中小企业网络营销与网站优化人员要做的就是一定要提前拿下那些可能产生负面信息的品牌词汇衍生短语或短句,这叫先下手为强。

有时候,企业网络营销是效果显著还是一败涂地真的取决于企业主是否有远见。品牌保护这项工作更是如此。中小企业网络营销与网站优化人员具体应该抢夺哪些词汇呢?

第一,欺骗类:“企业名称/品牌词+骗局”;“企业名称/品牌词+骗子”;“企业名称/品牌词+垃圾”等。

第二,评价类:“企业名称/品牌词+怎么样”;“企业名称/品牌词+效果好吗”;“企业名称/品牌词+评价”;“企业名称/品牌词+有副作用吗”等。

特别提醒的是:除了主品牌之外,要考虑到所有的子品牌、各种型号的产品,尽可能覆盖所有产品线。

那很多中小企业网络营销与网站优化小白不明白:究竟应该如何用正面的信息拿下这些品牌词+负面词的搜索词排名呢?

操作起来真的很简单,文章形式大致分类两种:第一种“负面标题+正面内容”;第二种“负面标题+脑残抱怨内容”。如果内容写的确实很好,还会产生负面营销的作用,传播效果会非常好。

什么是脑残抱怨内容?

就是能多奇葩就多奇葩,多幼稚就多幼稚。企业网络营销和网站优化人员可以尝试着把自己定位成奇葩用户,多设计带有明显错误的用户抱怨桥段。此类负面信息是“明显的用户错误,产生的无知漫骂”,既能博得正常用户对网站的同情或支持,又能抢夺品牌负面关键词的排名,绝对一举两得。

通常当用户抱怨买到假货时,往往关注度最高。因此,可以设计一些有关非正品的标题内容,同时,附上截图(明显是用户输错商品信息)。马甲账号假扮成普通网友,调侃提醒“自己不小心,就不要乱抱怨”等跟贴内容。这样操作既能博得其它用户同情,还能再一次证明企业品质保证。

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